Vanliga frågor

Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om Näsets Moln. Hittar du inte svaret? Kontakta oss så hjälper vi dig.

Om tjänsten

Vad är Näsets Moln?

Näsets Moln är en lokal, privat molntjänst som drivs på Nextcloud. Du får ditt eget utrymme där du kan spara, synka och dela filer, foton, kalendrar och kontakter — utan att din data säljs vidare eller används för annonser.

Vad är Nextcloud?

Nextcloud är en öppen plattform för molnlagring, som en privat variant av de stora molntjänsterna. Skillnaden är att du äger din data. Vi sköter drift, uppdateringar och säkerhet åt dig på moln.nasetsmoln.se.

Var lagras mina filer?

På servrar i Sverige. Dina filer lagras krypterat och vi tar aldrig del av innehållet. Vi säljer aldrig dina uppgifter och visar inga annonser.

Vilka enheter fungerar det på?

Alla. Det finns appar för Windows, Mac och Linux, samt för iPhone och Android. Du kan också logga in direkt i webbläsaren på moln.nasetsmoln.se utan att installera något.

Paket och priser

Vilka paket finns det?

Vi har tre paket: 100 GB för 99 kr/mån, 300 GB för 269 kr/mån och 1 TB för 799 kr/mån. Alla priser är inklusive moms och utan bindningstid.

Kan jag byta paket senare?

Ja. Du kan uppgradera eller nedgradera när som helst från Mitt konto. Ditt lagringsutrymme uppdateras automatiskt.

Hur mycket utrymme behöver jag?

De flesta börjar med 100 GB, vilket räcker gott för dokument, kontakter och en hel del foton. Har du ett stort foto- eller videoarkiv, eller vill dela utrymme i en familj eller förening, passar 300 GB eller 1 TB bättre. Du kan alltid uppgradera senare.

Betalning

Hur betalar jag?

Du betalar enkelt med Swish eller kort (Visa/Mastercard). Abonnemanget dras automatiskt varje månad.

Finns det bindningstid?

Nej. Alla paket är månadsabonnemang som du kan säga upp när som helst.

Vad händer om jag säger upp?

Du behåller åtkomsten till molnet perioden ut. Ladda gärna ner dina filer innan dess — allt är ditt att ta med.

Komma igång och konto

Hur kommer jag igång?

Välj ett paket och betala. Ditt konto på moln.nasetsmoln.se skapas automatiskt med rätt lagringsutrymme. Sedan loggar du in i appen eller webbläsaren och börjar ladda upp.

Hur loggar jag in?

Gå till moln.nasetsmoln.se och logga in med de uppgifter du fick när kontot skapades. Du kan också använda Nextcloud-appen på din dator eller telefon.

Jag har glömt mitt lösenord — vad gör jag?

På inloggningssidan på moln.nasetsmoln.se finns en länk för att återställa lösenordet. Behöver du hjälp, hör av dig.

Säkerhet och integritet

Är mina filer säkra?

Ja. Data lagras krypterat på servrar i Sverige, och endast du har åtkomst till dina filer. Vi rekommenderar att du aktiverar tvåfaktorsinloggning för extra trygghet.

Kan ni se mina filer?

Nej. Vi tittar aldrig på innehållet i dina filer. Näsets Moln bygger på principen att din data är din — inte vår affärsmodell.

Delar ni min data med andra?

Aldrig. Vi säljer inte, delar inte och handlar inte med dina uppgifter. Inga annonser, ingen spårning.

Har du fler frågor? Kontakta oss så svarar vi gärna.