{"id":321,"date":"2026-07-19T09:00:55","date_gmt":"2026-07-19T07:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nasetsmoln.se\/?page_id=321"},"modified":"2026-07-19T09:20:41","modified_gmt":"2026-07-19T07:20:41","slug":"villkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nasetsmoln.se\/?page_id=321","title":{"rendered":"K\u00f6pvillkor"},"content":{"rendered":"<p><em>G\u00e4ller fr\u00e5n 2026-08-01. Senast uppdaterad 2026-07-19.<\/em><\/p>\n<h2>1. Om oss<\/h2>\n<p>N\u00e4sets Moln drivs av N\u00e4sets IT AB, organisationsnummer [ORGNUMMER], med adress K\u00e4mpingev\u00e4gen 280, 236 91 H\u00f6llviken. Vi \u00e4r registrerade f\u00f6r F-skatt och moms.<\/p>\n<p>Kontakt: <a href=\"mailto:info@nasetsmoln.se\">info@nasetsmoln.se<\/a><\/p>\n<h2>2. Tj\u00e4nsten<\/h2>\n<p>N\u00e4sets Moln \u00e4r en molnlagringstj\u00e4nst byggd p\u00e5 Nextcloud. Du f\u00e5r ett personligt konto med ett best\u00e4mt lagringsutrymme, tillg\u00e4ngligt via webbl\u00e4sare och via Nextclouds appar f\u00f6r dator och mobil.<\/p>\n<p>Tj\u00e4nsten drivs p\u00e5 servrar i Sverige. Servrarna st\u00e5r i lokal hos oss, inte i ett kommersiellt datacenter. Vi arbetar f\u00f6r h\u00f6g tillg\u00e4nglighet men l\u00e4mnar ingen garanterad upptid (SLA). Se punkt 8.<\/p>\n<h2>3. Avtalets ing\u00e5ende<\/h2>\n<p>Avtal ing\u00e5s n\u00e4r du genomf\u00f6r ett k\u00f6p och vi bekr\u00e4ftar det via e-post. Du m\u00e5ste vara myndig, eller ha m\u00e5lsmans tillst\u00e5nd, f\u00f6r att teckna abonnemang.<\/p>\n<p>Kontot skapas normalt automatiskt efter genomf\u00f6rd betalning. Inloggningsuppgifter skickas till den e-postadress du angav vid best\u00e4llning. F\u00f6r f\u00f6retagspaket skapas kontot manuellt efter kontakt med oss.<\/p>\n<h2>4. Priser och betalning<\/h2>\n<p>Priser f\u00f6r privatpersoner anges inklusive moms. Priser f\u00f6r f\u00f6retag anges exklusive moms; moms tillkommer p\u00e5 fakturan enligt g\u00e4llande skattesats.<\/p>\n<p>Abonnemanget \u00e4r m\u00e5nadsvis och betalas i f\u00f6rskott. Betalning sker med de metoder som erbjuds i kassan. Betalningen f\u00f6rnyas automatiskt varje m\u00e5nad tills du s\u00e4ger upp abonnemanget.<\/p>\n<p>Vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att \u00e4ndra priser. Pris\u00e4ndring f\u00f6r befintliga kunder meddelas via e-post minst 30 dagar i f\u00f6rv\u00e4g och tr\u00e4der i kraft vid n\u00e4sta betalningsperiod. Accepterar du inte det nya priset kan du s\u00e4ga upp abonnemanget innan \u00e4ndringen tr\u00e4der i kraft.<\/p>\n<h2>5. \u00c5ngerr\u00e4tt<\/h2>\n<p>Som konsument har du enligt distansavtalslagen 14 dagars \u00e5ngerr\u00e4tt fr\u00e5n det att avtalet ingicks.<\/p>\n<p>Vill du utnyttja \u00e5ngerr\u00e4tten, kontakta oss p\u00e5 <a href=\"mailto:info@nasetsmoln.se\">info@nasetsmoln.se<\/a>. Vi \u00e5terbetalar vad du betalat inom 14 dagar fr\u00e5n att vi mottagit ditt meddelande.<\/p>\n<p>Observera att \u00e5ngerr\u00e4tten kan upph\u00f6ra om du uttryckligen samtyckt till att tj\u00e4nsten b\u00f6rjar levereras under \u00e5ngerfristen och godk\u00e4nt att \u00e5ngerr\u00e4tten d\u00e5 g\u00e5r f\u00f6rlorad. \u00c5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller inte vid k\u00f6p i egenskap av f\u00f6retag.<\/p>\n<h2>6. Upps\u00e4gning och radering av data<\/h2>\n<p>Du kan s\u00e4ga upp ditt abonnemang n\u00e4r som helst via Mitt konto eller genom att kontakta oss. Upps\u00e4gningen tr\u00e4der i kraft vid slutet av den betalda perioden \u2014 du beh\u00e5ller allts\u00e5 tillg\u00e5ngen till tj\u00e4nsten perioden ut.<\/p>\n<p><strong>Efter periodens slut sp\u00e4rras kontot, men din data sparas i 30 dagar.<\/strong> Under den tiden kan du kontakta oss f\u00f6r att \u00e5terf\u00e5 tillg\u00e5ng eller h\u00e4mta ut dina filer. N\u00e4r 30 dagar passerat raderas kontot och all lagrad data permanent och kan inte \u00e5terskapas.<\/p>\n<p>Vi rekommenderar att du laddar ner det du vill beh\u00e5lla innan abonnemanget l\u00f6per ut.<\/p>\n<p>Vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att st\u00e4nga av konton som anv\u00e4nds i strid med dessa villkor, eller vid utebliven betalning. Vid utebliven betalning skickas p\u00e5minnelse innan avst\u00e4ngning.<\/p>\n<h2>7. Ditt ansvar som anv\u00e4ndare<\/h2>\n<p>Du ansvarar f\u00f6r att h\u00e5lla dina inloggningsuppgifter skyddade och f\u00f6r all aktivitet p\u00e5 ditt konto. Vi rekommenderar starkt att du aktiverar tv\u00e5faktorsinloggning.<\/p>\n<p>Du ansvarar f\u00f6r det inneh\u00e5ll du lagrar. Det \u00e4r inte till\u00e5tet att anv\u00e4nda tj\u00e4nsten f\u00f6r att lagra eller sprida material som \u00e4r olagligt, som g\u00f6r intr\u00e5ng i annans upphovsr\u00e4tt, eller som utg\u00f6r skadlig kod. Vid misstanke om allvarlig brottslighet kan vi vara skyldiga att l\u00e4mna uppgifter till myndighet.<\/p>\n<p>Du ansvarar f\u00f6r att ha egna s\u00e4kerhetskopior av data som \u00e4r viktig f\u00f6r dig. Se punkt 8.<\/p>\n<h2>8. Tillg\u00e4nglighet, s\u00e4kerhetskopiering och ansvarsbegr\u00e4nsning<\/h2>\n<p>Vi str\u00e4var efter h\u00f6g tillg\u00e4nglighet men garanterar den inte. Planerat underh\u00e5ll aviseras i f\u00f6rv\u00e4g n\u00e4r det \u00e4r m\u00f6jligt. Avbrott kan uppst\u00e5 p\u00e5 grund av str\u00f6mavbrott, n\u00e4tverksfel, h\u00e5rdvarufel eller omst\u00e4ndigheter utanf\u00f6r v\u00e5r kontroll.<\/p>\n<p>Lagringen sker med diskredundans (RAID), vilket skyddar mot enskilda diskhaverier. <strong>Diskredundans \u00e4r inte samma sak som s\u00e4kerhetskopiering.<\/strong> Den skyddar inte mot att du sj\u00e4lv r\u00e5kar radera filer, mot skadlig kod eller mot fysisk skada p\u00e5 anl\u00e4ggningen. Du b\u00f6r d\u00e4rf\u00f6r ha egna s\u00e4kerhetskopior av data du inte har r\u00e5d att f\u00f6rlora.<\/p>\n<p>V\u00e5rt ansvar f\u00f6r skada \u00e4r begr\u00e4nsat till det belopp du betalat f\u00f6r tj\u00e4nsten under de senaste tolv m\u00e5naderna, om inte annat f\u00f6ljer av tvingande lag. Vi ansvarar inte f\u00f6r indirekt skada s\u00e5som utebliven vinst, f\u00f6rlorad data eller driftstopp i din verksamhet.<\/p>\n<p>Inget i dessa villkor begr\u00e4nsar dina r\u00e4ttigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.<\/p>\n<h2>9. Personuppgifter<\/h2>\n<p>Vi behandlar personuppgifter enligt v\u00e5r <a href=\"\/integritetspolicy\/\">integritetspolicy<\/a>. F\u00f6r f\u00f6retagskunder g\u00e4ller dessutom ett <a href=\"\/pub-avtal\/\">personuppgiftsbitr\u00e4desavtal<\/a>.<\/p>\n<h2>10. \u00c4ndringar av villkoren<\/h2>\n<p>Vi kan komma att \u00e4ndra dessa villkor. V\u00e4sentliga \u00e4ndringar meddelas via e-post minst 30 dagar i f\u00f6rv\u00e4g. Fortsatt anv\u00e4ndning av tj\u00e4nsten efter att \u00e4ndringen tr\u00e4tt i kraft inneb\u00e4r att du accepterar de nya villkoren.<\/p>\n<h2>11. Tvist<\/h2>\n<p>Vid tvist till\u00e4mpas svensk lag. Som konsument kan du v\u00e4nda dig till Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mnden (ARN), <a href=\"https:\/\/www.arn.se\">arn.se<\/a>, eller till EU:s plattform f\u00f6r tvistl\u00f6sning online. Vi medverkar i ARN:s f\u00f6rfarande.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>G\u00e4ller fr\u00e5n 2026-08-01. Senast uppdaterad 2026-07-19. 1. Om oss N\u00e4sets Moln drivs av N\u00e4sets IT AB, organisationsnummer [ORGNUMMER], med adress K\u00e4mpingev\u00e4gen 280, 236 91 H\u00f6llviken. Vi \u00e4r registrerade f\u00f6r F-skatt och moms. Kontakt: info@nasetsmoln.se 2. Tj\u00e4nsten N\u00e4sets Moln \u00e4r en molnlagringstj\u00e4nst byggd p\u00e5 Nextcloud. Du f\u00e5r ett personligt konto med ett best\u00e4mt lagringsutrymme, tillg\u00e4ngligt via [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-321","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nasetsmoln.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/321","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nasetsmoln.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nasetsmoln.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nasetsmoln.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nasetsmoln.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=321"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.nasetsmoln.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/321\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":328,"href":"https:\/\/www.nasetsmoln.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/321\/revisions\/328"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nasetsmoln.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=321"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}